مشتریان خود را حفظ کنید

مشتریان خود را حفظ کنیدReviewed by Admin on Jan 7Rating:

در دنیای دیجیتال ما کافی نیست که محصول یا خدمتی را به مشتریان ارائه دهیم بلکه باید آن را راحت و در دسترس ارائه دهیم.

از زمانی که جف بیسوس بیش از دو دهه قبل آمازون را شروع کرد، مشخص شد که راه موفقیت به عنوان یک کسب و کار، سرمایه گذاری در تجربه کاربری مشتری شگفت انگیز است.

کسب و کارهای خرده فروشی باید برای استانداردهای راحتی مشتریان چاره بیندیشند. فروشگاه های قدیمی  اکنون با یک تجربه خرید یکبار کلیک باید رقابت کنند.

برنامه های واقعیت افزوده از گوگل به زودی به شما اجازه می دهد گوشی هوشمند خود را در یک رستوران به بررسی بپردازید. فروشگاه های مد برای جایگزینی اتاق ها در تجارب دیجیتال تعاملی سرمایه گذاری می کنند.

شما می توانید مواد غذایی خود را از یک فروشگاه انتخاب کنید و راه رفتن را کنار بگذارید.

به طور خلاصه، شما باید همه چیز را درسطح بالا انجام دهید تا سفر مشتری را تا آنجا که امکان پذیر است،راحت انجام دهید. در غیر این صورت، شما از عواقب منفی خدمات ضعیف مشتریان رنج می برید.

مرحله ای را که بیشتر مشتریان خود را از دست می دهید، شناسایی کنید و اقدامات لازم را برای به حداقل رساندن آن انجام دهید.

موفق ترین کسب و کار امروزه کسانی هستند که با موفقیت از اجزای فیزیکی و مجازی تجربه خرید را آسان می کنند.

گروه صنعتی باربد تولید کننده دستگاه های نوبت دهی و فراخوان نوبت بیسیم پیشرو در ارائه راهکارهایی جهت ساده کردن تجربه خرید مشتری و افزایش رضایت مشتریان.