سیستم نوبت دهی با سامانه کاملا بیسیم

سیستم نوبت دهی با سامانه کاملا بیسیمReviewed by Miramir on May 12Rating:

سیستم نوبت دهی

مدیریت صف بصورت یکپارچه و با سیستم نوبت دهی راهکاری هوشمندانه برای بهره وری بالاتر پرسنل خدمات دهنده , تکریم ارباب رجوع و احترام به مشتری و جلوگیری از هرج و مرج صف های متداول است .این سیستم های نوبت دهی برای اولین بار در بانک ها مورد استفاده قرار گرفتند . بیمارستانها و مراکز درمانی بلافاصله بعد از بانک ها اقدام به استفاده از این سامانه ها برای مدیریت صف هایشان کردند . این سیستم ها علاوه بر بانک ها و بیمارستان ها در مراکزی که نیازمند ارائه خدمات به مشتریان حضوری دارند مورد استفاده قرار میگیرند . مراکز پلیس + ۱۰ – خدمات دولت الکترونیک – مراکز تجاری و اداری سرویس دهنده به مشتریان حضوری از مشتریان این سامانه های مدیریت صف هستند .این سیستم های نوبت دهی برای اولین بار در بانک ها مورد استفاده قرار گرفتند . بیمارستانها و مراکز درمانی بلافاصله بعد از بانک ها اقدام به استفاده از این سامانه ها برای مدیریت صف هایشان کردند . این سیستم ها علاوه بر بانک ها و بیمارستان ها در مراکزی که نیازمند ارائه خدمات به مشتریان حضوری دارند مورد استفاده قرار میگیرند .مراکز پلیس + ۱۰ – خدمات دولت الکترونیک – مراکز تجاری و اداری سرویس دهنده به مشتریان حضوری از مشتریان این سامانه های مدیریت صف هستند .در این مطلب قصد داریم بصورت اختصاری فرایند کار و مهمترین اجزاء یک سیستم نوبت دهی کارآمد را تشریح کنیم . اگر با مطالعه این مطلب نتوانستید پاسخ پرسش هایتان رابیابید . مشاوران فروش باربد با کمال میل منتظر تماستان هستند.

انواع سیستم نوبت دهی

برای آشنایی با انواع دستگاه ها و سیستم های نوبت دهی سعی داریم در این مطلب و مطالب بعدی اجزاء و قطعات یک سیستم نوبت دهی را تشریح کنیم . شما قبل از اینکه اقدام به خرید سیستم نوبت دهی نمایید لازم است ابتدا با مشاوران آشنا مشورت نمایید . و نیاز های امروزتان و اهداف آینده خود را مشخص کرده و متناسب با آن یک دستگاه مدیریت صف و سیستم نوبت دهی خریداری نمایید . یکی از اصلی ترین اجزاء سیستم نوبت دهی  باربد کیوسک نوبت دهی یا استند دستگاه نوبت دهی میباشد . در این بخش سعی داریم شما را با این قطعه از دستگاه نوبت دهی آشنا کنیم . همانگونه که در مطالب قبلی اشاره شد دستگاه نوبت دهی از اجزاء مختلفی تشکیل شده است . گروه مهندسی باربد برای هر قطعه از سیستم نوبت دهی مدل های متنوعی طراحی و تولید کرده است . که مشتری بنا به نیاز خود و البته پیش بینی برای آینده مدل های مختلف قطعات دستگاه و در نهایت خود دستگاه را انتخاب میکند . قطعه صدور بلیط در ۵ گرید مختلف طراحی و تولید شده است . ۴ طرح آن دکمه ای هستند و یک طرح آن بصورت تاچ اسکرین میباشد . مدل های دکمه ای هم در س تیپ ایستاده , رومیزی و دیواری طراحی شده اند . نوع ایستاده آن که رایج ترین استند نوبت دهی میباشد عمدتا در بانک ها استفاده میشود . در این نوع میتوان از ۱ تا ۱۰ دکمه را تعبیه کرد . به عبارتی میتوان با این دستگاه نوبت دهی از ۱ تا ۸ صف مجزا را مدیریت کرد . انواع رومیزی آن هم میتوانند از ۱ تا ۶ دکمه داشته باشند و نوع دیواری هم حداکثر تا ۴ صف را میتواند مدیریت کند .

انواع استند صدور نوبت در سیستم نوبت دهی

سیستم نوبت دهی با استند صدور نوبت ایستاده فلزی

همانگونه که اشاره شد سیستم نوبت دهی با استند صدور بلیط ایستاده فلزی برای اولین بار در بانک ها مورد استفاده قرار گرفت . و مناسبترین و مقرون به صرفه ترین سیستم نوبت دهی برای مراکز تجاری و اداری با تعداد صف های محدود و کمتر از ۸ صف است . این سیستم در مراکز پلیس + ۱۰ – دفاتر خدمات شهرداری – دفاتر دولت الکترونیک و…….. مراکز مشابه کاربرد زیادی داشته و رایج ترین استند صدور نوبت در دستگاه نوبت دهی میباشد .

مزایا و ویژگیهای استند ایستاده فلزی، طرح یک

  1. دستگاه صدور بلیط سیستم نوبت دهیاین سیستم نوبت دهی نیاز به کامپیوتر ندارد

    • قابلیت نصب حداکثر ۸ کلید بر روی بدنه استند نوبت دهی

    • این سیستم نوبت دهی برای مدیریت مشتریان در حداکثر هشت صف مجزا کاربرد دارد

    • این استند نوبت دهی طراحی زیبایی دارد

    • این سیستم نوبت دهی اندازه و ارتفاع مناسب از جنس فلزی و پلکسی گلاس مستحکم با دوام بسیار بالا دارد و با دارا بودن دو لوله استیل مرغوب دردوطرف استند نوبت دهی استحکام و زیبایی زیادی دارد

    • این سیستم نوبت دهی و استند صدور نوبت دارای پلکسی گلاس نورانی جهت حک کردن آرم موسسه با نور رنگی  میباشد

    • در این سیستم نوبت دهی قابلیت نصب کارتخوان برای سرویس دهی به مشتریان ویژه وجود دارد

    • این سیستم نوبت دهی قابلیت انجام تنظیمات از طریق صفحه کلید بی سیم یا پورت سریال دارد

    • در این سیستم نوبت دهی امکان چاپ لوگوی بر روی فیش های نوبت وجود دارد

    • چاپ تعداد افراد منتظر بر روی فیش در این سیستم نوبت دهی

      سیستم نوبت دهی با استند دیواری و فلزیسامانه نوبت دهی کوچک صدور نوبت

  • این سیستم نوبت دهی قابل نصب بر روی دیوار است

  • این سیستم نوبت دهی برای مکان های کوچک برا اماکن کوچک بسیار مناسب است

  • قیمت  این سیستم نوبت دهی پایین تراز سیستم نوبت دهی با استند فلزی ایستاده است

  • این سیستم نوبت دهی کلیۀ قابلیت ها و عملکرد استند ایستاده را دارد

  • همچنین سیستم نوبت دهی با استند صدور نوبت دیواری کاملا بی نیاز از کامپیوتر است.

  • قابلیت نصب حداکثر ۸ کلید بر روی بدنه این سیستم نوبت دهی وجود دارد

  • سیستم نوبت دهی با استند فلزی دیواری هم برای مدیریت مشتریان در هشت صف مجزا میتواند مورد استفاده قرار گیرد

  • سیستم نوبت دهی با استند فلزی دیواری طراحی زیبایی دارد و اندازه و استحکام مناسبی دارد

  •  تنظیمات سیستم نوبت دهی دیواری از طریق صفحه کلید بی سیم یا پورت سریال قابل انجام است

  • چاپ لوگوی بر روی فیش های نوبت را دارد

  • چاپ تعداد افراد منتظر بر روی فیش در سیستم نوبت دهی دیواری هم وجود دارد


    سیستم و دستگاه نوبت دهی رومیزی

    سیستم صدور بلیط رومیزی در ۳ مدل مختلف طراحی و تولید شده است . همانگونه که از اسم این سیستم نوبت دهی پیداست طراحی آن برای استفاده در روی میز و اماکن کوچک طراحی شده است و عمده کاربرد و رواج اصلی سیستم نوبت دهی رومیزی اداری میباشد . بسته به مدل انتخابی از طرف مشتری این دستگاه نوبت دهم قابلیت مدیریت حداکثر ۸ صف مجزا را دارد . البته تفاوت اصلی سیستم نوبت دهی رومیزی نسبت به دو نوع ایستاده و دیواری قیمت بسیار پایین تر این سیستم است در حالی که اکثر قابلیت های دو سیستم ارائه نوبت و مدیریت صف قبلی را داردصدور بلیط رومیزی نوبت دهی

سیستم نوبت دهی رومیزی مدل ۱

  • قابل استفاده بر روی میز
  • قیمت پایین تر نسبت به استند فلزی ایستاده و استند فلزی دیواری.
  • دارا بودن کلیۀ قابلیت ها و عملکرد استند ایستاده.
  • عدم نیاز به کامپیوتر
  • نصب ۸ کلید بر روی بدنه (برای مدیریت مشتریان در هشت صف مجزا)
  • بصورت شکیل و زیبا با طراحی و اندازه مناسب برای استفاده روی میز.
  • قابلیت انجام تنظیمات از طریق صفحه کلید بی سیم یا پورت سریال
  • چاپ لوگوی بر روی فیش های نوبت
  • چاپ تعداد افراد منتظر بر روی فیش

تصاویر انواع استند سیستم نوبت دهی


سیستم نوبت دهی با دستگاه صدور نوبت رومیزی مدل ۲
نوبت دهی رومیزی

  • کوچکترین دستگاه صدور بلیط سیستم های نوبت دهی در دنیا.
  • ادغام سیستم مرکزی نوبت دهی و پرینتر حرارتی در یک دستگاه کوچک.
  • قابل استفاده بر روی میز
  • دارا بودن کلیۀ قابلیت ها و عملکرد استند ایستاده.
  • عدم نیاز به کامپیوتر
  • نصب ۲ کلید بر روی بدنه (برای مدیریت مشتریان فقط در دو صف مجزا)
  • بصورت شکیل و زیبا با طراحی و اندازه مناسب برای استفاده روی میز.
  • قابلیت انجام تنظیمات از طریق صفحه کلید بی سیم یا پورت سریال
  • چاپ لوگوی بر روی فیش های نوبت
  • چاپ تعداد افراد منتظر بر روی فیش

 

دستگاه صدور نوبت رومیزی مدل سهدستگاه نوبت دهی رومیزی

  • قابل استفاده بر روی میز
  • طراحی به صورت دو تکه (پرینتر جدا، شاسی ها جدا)
  • دارا بودن کلیۀ قابلیت ها و عملکرد استند ایستاده.
  • عدم نیاز به کامپیوتر
  • قابلیت نصب ۸ کلید بر روی بدنه (برای مدیریت مشتریان در هشت صف مجزا)
  • بصورت شکیل و زیبا با طراحی و اندازه مناسب برای استفاده روی میز.
  • قابلیت انجام تنظیمات از طریق صفحه کلید بی سیم یا پورت سریال
  • چاپ لوگوی بر روی فیش های نوبت
  • چاپ تعداد افراد منتظر بر روی فیش

 

کیوسک تاچ سیستم نوبت دهی

سیستم نوبت دهی با کیوسک تاچ
سیستم نوبت دهی با کیوسک تاچ

این دستگاه عمدتا برای بیمارستانها و اماکنی که ممکن است بیش از ۱۰ صف را داشته باشند کاربرد دارد . در استند نوبت دهی تاچ اسکرین محدودیتی برای تعداد صف وجود ندارد و میتوانند هر تعداد صف که کارفرما بخواهد را در آن تعبیه نمود . این سیستم ها قابلیت اتصال به اینترنت و سایت را هم دارند و میتوان به کمک آنها سیستم نوبت دهی اینترنتی را هم راه اندازی نمود .سیستم نوبت‏ دهی یا سیستم صف الکترونیکی یکی از ابداعات در زمینه اتوماسیون بوده که با به کارگیری آن صف فیزیکی حذف شده و صف مجازی به صورت نرم‏افزاری تشکیل و کنترل می‏شود. پیاده‏سازی سیستم نوبت‏دهی بیمارستانی جامع است که باعث پاسخ‏گویی سریع و آسان به مراجعه‏کنندگان و کاهش تردد و شلوغی در مرکز درمانی شود. از آنجاییکه فعالیت شرکت‏های گوناگون در زمینه سیستم‏های نوبت‏دهی به صورت تک بعدی بوده ،بنابراین تنها نیاز‏های نوبت‏دهی را در قالب یک سیستم بانکی رفع می‏کند و قادر به پوشش نیاز‏های چند جانبه مراکز بزرگتر همچون بیمارستان‏ها نمی باشد. از این رو بر آن شدیم تا با تیمی مجرب از متخصصین مدارک پزشکی،برنامه نویسان و متخصصین برق، سیستمی جامع که به صورت همه جانبه نیازهای بیمارستانی را رفع نماید پیاده سازی نماییم.در راستای این هدف، در این سیستم نوبت‏دهی جامع علاوه بر نوبت‏دهی حضوری از طریق کیوسک‏های اطلاعاتی مستقردرمرکز, امکان دریافت نوبت از طریق پیام کوتاه(SMS) و تلفن گویا نیز فراهم شده است که این خود عاملی سودمند درجهت  کاهش اتلاف وقت بیماران و افزایش بهره‏وری پرسنل می‏باشد. انعطاف‏پذیری این سیستم به گونه‏ای است که امکان تعریف تخصص‏ها به صورت نامحدود وجود دارد و سیستم به طور خودکار تنها به تخصص‏هایی که در هر روز هفته آماده خدمت هستند، نوبت‏دهی می‏نماید.ما مفتخریم که توانستیم با پیاده‏سازی سیستم نوبت‏دهی جامع در بیمارستان‏ها گامی در جهت آرامش وخدمت به مردم جامعه برداشته باشیم.در ادامه عمده تفاوت‏های سیستم نوبت‏دهی بیمارستانی با سیستم نوبت‏دهی بانک‏ها ذکر شده است. امیدواریم درجهت انتخاب درست و شایسته شما در سیستم‏های مرکز درمانی شما  گامی موثر برداشته باشیم.

مزایای سیستم نوبت دهی با کیوسک تاچ

کیوسک سیستم نوبت دهی دارای دستگاه کامپیوتر و صفحه نمایش لمسی می باشد

در این سیستم نوبت دهی امکان معرفی تعداد متعدد صف مورد نیاز ارباب رجوع  وجود دارد

این سیستم نوبت دهی کاملاً مالتی مدیا ، با صفحه‌ی لمسی(Touch Screen) است

جلوگیری از اتلاف وقت و سردرگمی مراجعین با سیستم نوبت دهی بی سیم

سرعت خدمات رسانی و نوبت دهی در این سیستم بالاتر است

راهنمای تصویری مراجعه کنندگان به سیستم نوبت دهی

دارای بدنه زیبا به همراه کیس کامل کامپیوتر بلندگو سیستم صوتی بی سیم و پرینتر

قابلیت اتصال به اینترنت – استفاده از تکنولوژی بیسیم در سیستم نوبت دهی

امکان نوبت دهی از طریق تلفن گوبا یا پیامک در این سیستم

امکان طراحی و تغییر برگه نوبت دهی در سیستم کیوسکی

امکان مانیتورینگ وضعیت کامل  سیستم نوبت دهی از راه دور


 

دستگاه نمایش باجه در سیستم نوبت دهی

یکی دیگر از اجزاء مهم سیستم نوبت دهی نمایشگر باجه میباشد . این قطعه هم از قطعات اصلی میباشد که هر سیستم نوبت دهی لزوما باید مجهز به دستگاه نمایش باجه باشد . دستگاه نمایشگر باجه در سامانه های نوبت دهی باربد در ۳ مدل مجزا طراحی و تولید شده است . که بنا به نیاز مشتریان روی سیستم های نوبت دهی و مدیریت صف باربد ارائه میشود . در ادامه بصورت اختصاری انواع دستگاه های نمایش باجه آورده شده است

انواع نمایشگر باجه سیستم نوبت دهی بیسیم

صفحه نمایشگر بی سیم باجه، سیستم سون سگمنتنمایشگر باجه مدل 2 دستگاه نوبت دهی بیمارستانی

  • دریافت اطلاعات به صورت بی سیم.
  • نمایش اعداد به صورت ۷Segment (فقط اعداد لاتین)
  • در ابعاد و اندازه های مختلف بر اساس نیاز کارفرما
  • دارای قاب بسیار مرغوب و با دوام با امکان چرخش در زوایای مختلف
  • قابلیت نصب بصورت دیواری، رومیزی، روشیشه ای،آویز از سقف و …
  • قیمت مناسب

دستگاه نمایش بی سیم باجه، سیستم دات ماتریکسنمایشگر باجه دستگاه مدیریت صف

  • دریافت اطلاعات به صورت بی سیم.
  • نمایش اعداد و متن به صورت دات ماتریکس (هم فارسی و هم لاتین)
  • قابلیت نمایش متن روان و تبلیغاتی (هنگام استراحت باجه)
  • در ابعاد و اندازه های مختلف بر اساس نیاز کارفرما
  • دارای قاب بسیار مرغوب و با دوام با امکان چرخش در زوایای مختلف
  • قابلیت نصب بصورت دیواری، رومیزی، روشیشه ای،آویز از سقف و …

 


 

صفحه کلید کنترل سیستم نوبت دهی

آخرین قسمت سیستم نوبت دهی که در این مقاله به بررسی اجمالی آن میپردازیم سیستم صفحه کلید کنترل میباشد . این قطعه هم همانند دو قطعه ذکر شده قبلی از اصلی ترین قطعات سیستمنوبت دهی میباشند . یعنی یک سامانه نوبت دهی و مدیریت صف بدون داشتن یکی از مدل های صفحه کلید کنترل کاملا ناکارآمد بوده و غیر قابل استفاده خواهد بود . گروه فنی مهندسی باربد با طراحی و تولید ۳ مدل مجزا از صفحه کلید با کاربری ها و امکانات مختلف سعی داشته تا حق انتخاب بیشتری برای مشتریان خود به تناسب نیازهایشان ایجاد کند .

صفحه کلید کنترل بی سیم سیستم نوبت دهی

  1.  کنترل سیستم نوبت دهی

  • در این سیستم نوبت دهی ارسال و دریافت اطلاعات به صورت بی سیم انجام میشود
  • این دستگاه نوبت دهی دارای نمایشگر (هم به صورت۷Segmentو هم LCD رنگی) جهت نمایش اطلاعات مورد نیاز به اپراتور میباشد
  • دارای کلید های عملیاتی مرغوب (کلید هایی که استفاده از آنها در طول روز زیاد می باشد) از نوع میکروسوئیچ پاناسونیکی و طراحی مناسب جهت راحتی استفاده از آنها
  • قابلیت ها : فراخوانی نوبتی، فراخوانی مجدد، فراخوانی بدون نوبت، انتقال مشتری از یک باجه به باجه دیگر یا از یک صف به صف دیگر بدون نیاز به دریافت نوبت مجدد، فراخوانی از همۀ صف ها بر اساس تشخیص اپراتور.
  • این سیستم نوبت دهی قابلیت انجام و تغییر کلیه تنظیمات سیستم، باجه ها، اپراتورها و صفوف از طریق صفحه کلید کاربر بدون نیاز به کامپیوتر.
  • دارای جعبه شکیل، مرغوب و با دوام.
  • رنگ ها و طرح های مختلف برای جعبه بر اساس نیاز مشتری.

 

  1. ریموت کنترل بی سیم کاربر سیستم نوبت دهیسیستم نوبت دهی بی سیم

  • این دستگاه کوچکترین صفحه کلید کاربر در سیستم های نوبت دهی دنیا میباشد
  • صفحه کلید کنترل ریموتی بدون نیاز به آداپتور میباشد
  • این سیستم نوبت دهی قابلیت ارسال دستورات فراخوان نوبت بعد و فراخوان تکرار برای دو صف به صورت همزمان را دارد

 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخ دهید