زمان انتظار طولانی مساوی ست با از دست دادن مشتری

زمان انتظار طولانی مساوی ست با از دست دادن مشتریReviewed by Admin on Jan 16Rating:

همیشه مراقب صف های انتظار خود باشید.هر کسب و کاری که دارید صف های انتظار طولانی زنگ خطری برای از دست دادن مشتریان شماست.

اگر صف ها بیش از حد طولانی باشند، ۸۶٪ از مشتریان فروشگاه را ترک خواهند کرد.

برای اکثر مشتریان، یک صف انتظار طولانی دلیل محکمی برای عوض کردن سرویس دهنده خود است.

سوالات زیادی وجود دارد که می توانید از خودتان بپرسید، اما مهمترین این موارد این است: آیا در سیستم کسب و کار خود سیستم نوبت دهی را اجرا کرده اید؟آیا بصورت مکانیزه و با استفاده از دستگاه نوبت دهی صف های انتظار مدیریت می شوند؟

اهمیت مدیریت صف خودکار در این زمینه بیش از حد است

صف های ناسازگار و زمان انتظار طولانی در راه حفظ مشتریان قرار دارند. عدم کاهش زمان انتظار مشتری، باعث میشود کارگرانتان را نیز از دست دهید .

گرفتن یک مشتری به حساب کاربری خودتان، اکنون نصف نبرد است. چالش واقعی، تبدیل آنها به یک مشتری وفادار و تضمین بازگشت انهاست.

با یک سیستم مدیریت انتظار مانند سیستم نوبت دهی باربد، با دانش و تجربه نیم قرن طراحی شده برای کاهش زمان انتظار مشتریان شما.